<별표 제3호>

개인신용정보 이용·제공에 대한 고객 권리 안내문

1. 금융서비스 이용 범위

고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 금융거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실 경우 금융거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

2. 고객 개인(신용)정보의 제공 및 마케팅 활용 중단 신청

가. 고객은 가입 신청시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 창원서부수협의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 창원서부수협에 제공·활용을 중단시킬 수 있습니다.(개인정보 보호법 제37조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조)

다만, ① 법률에 특별한 규정*이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 제공·활용 중단 신청이 거절될 수 있습니다.

*신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공동의는 철회할 수 없습니다(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 단서)

나. 본인 개인(신용)정보의 제공·활용 중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

- 신청방법:

인터넷접수 : [www.jindongsh.co.kr]

전화접수 : 055) 271-2032~5

서면접수 : [창원서부수협 본점 및 지점]

다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 창원서부수협의 개인신용정보관리·보호인/개인정보 보호책임자 또는 전국은행연합회(민원상담실), 금융감독원(금융민원실) 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

창원서부수협 개인신용정보관리·보호인/개인정보보호 책임자

상임이사 055)271-2032~5, 창원시 마산합포구 진동면 해양관광로 20

전국은행연합회 민원상담실 : 1544-1040, 서울 중구 명동11길 19(명동 1가)

금융감독원 금융민원실 : 1332, 서울 영등포구 여의대로 38

3. 고객 개인(신용)정보의 자기정보결정권

가. 고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 수협은행 인터넷 홈페이지 [www.suhyup_bank.com] 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 연락중지청구권의 경우 두낫콜 홈페이지(www.donotcall.co.kr)에서, 그 밖의 권리는 창원서부수협 각 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.

- 개인신용정보 이용 및 제공 사실 조회 요청권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
·금융회사가 내부경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공 중인 현황을 확인할 수 있는 권리

- 연락중지 청구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제 37조 제2항)
·원치 않는 마케팅 목적의 연락(휴대폰 전화 또는 문자메세지)을 거부할 수 있는 권리

- 개인(신용)정보열람 및 오류 개인(신용)정보의 정정·삭제 요구권(개인정보 보호법 제35조, 제36조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)
·창원서부수협에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리

- 개인신용정보의 이용·제공 사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
·신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 이용·제공한 경우 매 1년마다 이용·제공 현황을 통보해 줄 것을 [통지요청의 방법]을 통해 요구할 수 있는 권리

- 개인신용정보 삭제요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조의3)
·창원서부수협과의 금융거래 종료 후 법령에서 정한 기간이 경과시 창원서부수협이 보유한 본인 정보의 파기를 요구할 수 있는 권리

나. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(마이크레딧, 크레딧뱅크, 사이렌24, 올크레딧 등)를 통하여 연간 일정 범위 내에서 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.

․ 마이크레딧 : 02) 1588-2486 / www.mycredit.co.kr

․ 크레딧뱅크 : 02) 3771-1004 / www.creditbank.co.kr

․ 사이렌24 : 02) 1577-1006 / www.siren24.com

․ 올크레딧 : 02) 708-1000 / www.allcredit.co.kr

4. 개인(신용)정보 유출시 피해보상

창원서부수협의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인(신용)정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상받을 수 있습니다.